Mission ouverteVérifié récemment

Policy Administration & Insurance Operations Manager

Mercor · Business, conseil & opérations

Cette mission consiste à créer des scénarios réalistes de traitement de polices d'assurance et à évaluer la capacité d'un modèle d'IA à raisonner correctement sur l'ensemble du cycle de vie des polices. Vous concevrez des instructions de traitement, rédigerez des réponses de référence et noterez les réponses générées par l'IA selon des critères opérationnels précis. Nous recherchons des professionnels expérimentés en administration de polices, gestion des opérations d'assurance ou gestion de portefeuilles.

Travail à réaliser

  • Concevoir des scénarios réalistes couvrant la souscription, la délivrance, les avenants, la facturation, les renouvellements et les résiliations de polices.
  • Rédiger des instructions de traitement, des plans de gestion des exceptions et des contrôles de qualité opérationnelle.
  • Évaluer les réponses générées par l'IA par rapport à des rubriques structurées portant sur la précision procédurale et le respect des normes de service.
  • Fournir un retour écrit au laboratoire sur les erreurs identifiées (dates d'effet incorrectes, documentation manquante, confusion entre processus administratif et décisions de souscription).

Compétences requises

Administration de polices d'assuranceSystèmes de gestion de policesProcessus de contrôle de qualitéCycle de vie des policesOpérations d'assuranceCommunication écrite en anglaisGestion des workflowsOpérations de prime

Rémunération et engagement

À partir de 80 USD /heure

Rémunération telle qu'affichée par la plateforme, sans garantie de revenu ou d'heures.

Pays et langue

2+ ans d'expérience professionnelle

Ouvert aux pays suivants : États-Unis.

Processus de candidature

Candidature via work.mercor.com : création de profil, évaluation de compétences, puis mise en relation avec des projets correspondant à votre profil.

Source et vérification

Source officielle : https://work.mercor.com/jobs/list_AAABoDqSRnKpi5jNXhdLjLoU/policy-administration-insurance-operations-manager

Dernière vérification : 6 octobre 2026.

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