Cette mission consiste à rédiger et affiner des consignes d'annotation pour l'entraînement de modèles de langage de pointe. Le candidat devra transformer des spécifications ambiguës en directives claires et non contradictoires destinées aux annotateurs, en travaillant sur des domaines variés tels que la finance, l'assurance ou le droit. Ce rôle combine expertise en linguistique, en conception pédagogique et en rédaction technique pour assurer la précision et la cohérence des données d'entraînement.
Mission ouverteVérifié récemment
Customer Service Expert
micro1 · Business, conseil & opérations
Vous serez expert du service client en télésupport pour une plateforme d'entraînement d'IA, représentant des clients lors d'appels téléphoniques auprès de prestataires et d'entreprises. Vous effectuerez des tâches variées comme des réservations, des confirmations de rendez-vous et des vérifications auprès de fournisseurs, en contribuant à l'apprentissage de systèmes d'IA nouvelle génération. Ce rôle s'adresse à des professionnels bilingues anglais-espagnol basés en Amérique latine, avec une expérience en assistance client ou services concierge.
Travail à réaliser
- Passer et recevoir des appels téléphoniques pour effectuer des réservations, planifier des rendez-vous et confirmer des informations auprès de fournisseurs de services.
- Communiquer de manière claire et professionnelle avec des entreprises et des prestataires pour recueillir des informations et satisfaire les demandes des clients.
- Naviguer efficacement dans les menus téléphoniques automatisés, les files d'attente et les centres d'appels pour atteindre le bon contact.
- Documenter les résultats et les détails importants de chaque interaction téléphonique avec précision et confidentialité.
Compétences requises
phone callsenglish communicationcustomer servicecaptchaschedulingappointment handling
Rémunération et engagement
18–28 USD /heure
Rémunération telle qu'affichée par la plateforme, sans garantie de revenu ou d'heures.
Pays et langue
Expérience non précisée
Ouvert aux pays suivants : BD, HK, Inde, ID, JP, KZ, KG, MY, PK, PH, SG, LK, TW, TH, UZ, VN, AT, BY, BE, DK, France, DD, GR, IT, NL, PT, RU, ES, CH, Royaume-Uni, AR, Brésil, CL, CO, MX, PE, DZ, BH, EG, IQ, JO, KW, LB, LY, MA, OM, PS, QA, SA, TN, AE, États-Unis, Canada, NG, KE, ZA, GH, ET.
Langue requise : ES.
Processus de candidature
Candidature via micro1 : création de compte, entretien avec l'assistante IA de présélection, puis intégration au vivier d'experts certifiés pour affectation sur des projets.
Source et vérification
Source officielle : https://jobs.micro1.ai/post/300552bc-f87f-4511-aa7a-9fcf5a483f37
Dernière vérification : 6 octobre 2026.
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