Vous analyserez les données de CRM, facturation et support pour identifier les désalignements entre la logique opérationnelle et les politiques métier d'une plateforme SaaS. Vous documenterez les conflits de règles, les automations obsolètes et les processus ambigus, puis formulerez des recommandations précises pour corriger les incohérences et harmoniser les systèmes interconnectés.
Missions Business, conseil & opérations
Missions pour profils conseil, vente, marketing, ressources humaines et opérations.
Cette mission consiste à auditer et optimiser l'infrastructure CRM et les systèmes de revenus d'une entreprise SaaS, en identifiant les incohérences opérationnelles, les doublons de données et les règles métier contradictoires. Vous analyserez les conflits de politique, documenterez les bonnes pratiques et proposerez des recommandations pour améliorer la gouvernance et la cohérence des données. Ce rôle s'adresse à des administrateurs CRM expérimentés ayant une solide compréhension des environnements SaaS complexes et multiproduites.
Cette mission consiste à démontrer votre maîtrise pratique d'Excel sur macOS en effectuant des tâches de modélisation financière et d'analyse de données. Vous devrez disposer d'Excel sur votre propre Mac et être capable de capturer des démonstrations en haute résolution pour valider vos compétences auprès de nos clients.
Cette mission consiste à évaluer des applications et l'expérience utilisateur sur macOS Sonoma 14.5 en tant que professionnel expérimenté. Vous devez utiliser ce système d'exploitation comme votre environnement de travail quotidien et posséder l'équipement technique nécessaire pour documenter vos observations avec des captures d'écran haute résolution.
Cette mission consiste à évaluer l'utilisation professionnelle de PowerPoint sur Windows en capturant des écrans de haute résolution. Elle s'adresse à des professionnels expérimentés ayant accès à PowerPoint sur leur propre ordinateur et disposant d'un équipement d'affichage répondant à des critères techniques précis.
Cette mission requiert une expertise pratique et quotidienne de Windows 11 Professional. Vous serez appelé à évaluer et documenter des applications et outils système spécialisés dans cet environnement, en tant qu'utilisateur expérimenté ou professionnel IT.
Cette mission consiste à tester et évaluer l'application Word sur macOS en conditions réelles d'utilisation. Vous devrez disposer de Word installé sur votre propre Mac et être capable de capturer des détails visuels de haute qualité pour documenter votre expérience. Elle s'adresse à des professionnels ayant une expérience concrète avec les outils de productivité bureautique.
Vous rejoindrez une équipe en tant qu'analyste qualité pour évaluer la précision et la cohérence des travaux produits. Vous examinerez les résultats par rapport à des standards définis, identifierez les erreurs et les incohérences, et fournirez un retour structuré pour améliorer continuellement les processus qualité.
Cette mission consiste à évaluer et scorer des réponses générées par des systèmes d'IA sur divers types de contenu professionnel (spécifications, notes de version, communications). Le candidat doit analyser la qualité rédactionnelle, la conformité aux instructions et l'adéquation au public cible, en fournissant des justifications détaillées. Ce rôle s'adresse à des product managers ou product owners expérimentés sachant évaluer les contenus techniques et métier.
Vous mettez à profit votre expertise approfondie de Shopify pour évaluer et améliorer des scénarios de formation destinés aux systèmes d'IA. Vous examinez des structures de tâches e-commerce, identifiez les écarts avec les workflows réels et fournissez des retours détaillés pour garantir le réalisme et la complétude des contenus de formation.
Vous serez expert du service client en télésupport pour une plateforme d'entraînement d'IA, représentant des clients lors d'appels téléphoniques auprès de prestataires et d'entreprises. Vous effectuerez des tâches variées comme des réservations, des confirmations de rendez-vous et des vérifications auprès de fournisseurs, en contribuant à l'apprentissage de systèmes d'IA nouvelle génération. Ce rôle s'adresse à des professionnels bilingues anglais-espagnol basés en Amérique latine, avec une expérience en assistance client ou services concierge.
Cette mission consiste à évaluer et améliorer la sécurité des modèles d'IA en analysant leur comportement face à des sujets sensibles en croate. Vous rédigerez des consignes expertes, classerez des contenus selon des directives structurées et identifierez les formulations adversariales, en tant que locuteur bilingue anglais-croate sans expérience préalable en IA requise.
Cette mission consiste à améliorer l'efficacité opérationnelle et la qualité des données au sein d'environnements SaaS complexes, en documentant et en optimisant les processus de gestion des revenus. Le candidat idéal possède une expérience pratique approfondie des systèmes CRM et des outils SaaS adjacents, particulièrement dans des contextes réglementés, et contribuera à l'entraînement de systèmes d'IA de nouvelle génération via des insights métier de haute qualité.
Cette mission invite un expert en opérations commerciales et client à participer à un projet de formation d'IA en appliquant son expérience pratique des plateformes CRM et des outils de gestion du revenu. Vous contribuerez à concevoir et optimiser les workflows opérationnels d'environnements SaaS complexes, en mettant l'accent sur la qualité des données et l'efficacité des processus. Votre savoir-faire métier dans la configuration de systèmes interconnectés sera clé pour façonner comment les modèles d'IA apprennent à gérer des cas d'usage réels.
Vous animerez le cycle de vente complet pour des clients grands comptes, du prospecting à la signature, en pilotant des négociations complexes et en construisant une proposition de valeur auprès de décideurs C-suite et techniques. Le rôle demande une expertise en vente B2B Enterprise avec un portefeuille de clients de haut standing et une capacité à gérer des accords multi-années de valeur significative.
Cette mission consiste à animer des séances de tutorat en espagnol enregistrées en ligne, destinées à des apprenants anglophones de niveaux variés. Le tuteur doit créer des conversations authentiques et naturelles, adaptées au profil de chaque apprenant, en suivant une structure de cours fournie. Ce rôle convient aux tuteurs d'espagnol expérimentés ayant une expertise pédagogique auprès de locuteurs natifs d'anglais.
Cette mission fait appel à un expert en matière navale pour contribuer à un projet stratégique au Pentagone en appliquant votre expérience opérationnelle, programmatique ou de renseignement à l'entraînement de systèmes d'IA. Vous fournirez des analyses détaillées, des recommandations et des briefings écrits ou verbaux sur la doctrine navale, les capacités maritimes et les opérations, dans un environnement sécurisé. Aucune expérience préalable en IA n'est requise, seule votre expertise en domaine naval compte.
Cette mission consiste à évaluer et améliorer les réponses de modèles d'IA face à des problèmes de stratégie et de conseil en entreprise. Vous mettrez à profit votre expérience en cabinet de conseil pour concevoir des prompts de qualité, rédiger des réponses de référence et fournir des retours détaillés, en appliquant des cadres d'analyse structurés pour identifier les lacunes de raisonnement.
Mercor, une entreprise en croissance, constitue son infrastructure de rémunération et d'équité. La mission consiste à accompagner la conception de structures de compensation, la gestion des programmes d'options et d'actions, ainsi que la mise en place de processus d'évaluation et de benchmarking. Elle s'adresse aux praticiens ayant une expérience concrète en architecture salariale ou en gestion de programmes d'équité en contexte de croissance entrepreneuriale.
Cette mission consiste à mener des entretiens structurés de 20 minutes avec des ingénieurs spécialisés en développement de kernels GPU, recherche en sécurité et compilateurs ML, afin d'évaluer leur expertise technique et leur aptitude à participer à des projets d'évaluation d'IA. Vous devrez émettre des recommandations argumentées (avancer, attendre ou rejeter) et rédiger des synthèses concises pour l'équipe projet. Ce rôle s'adresse à quelqu'un ayant une expérience confirmée du recrutement ou du screening technique de profils seniors.